Política de Privacidade
O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016) é aplicável desde 25 de maio de 2018 em todos os Estados-Membros da União Europeia.
A Indexcity promove a total transparência com os seus clientes e garante que os seus dados pessoais se encontram protegidos e seguros, em regime de confidencialidade. Reafirmamos o nosso compromisso em zelar pela sua privacidade.
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Indexcity, Lda, com sede na Rua José António Serrano, n.º 5, 1150-199 Lisboa, com o endereço de e-mail info@indexcity.eu telefone 21 8814400, doravante designada como Indexcity.
Os seus dados pessoais são recolhidos mediante o seu consentimento, quando utiliza o nosso site ou quando faz uma compra. O tratamento destes dados pode ser realizado oralmente, por escrito, ou através da nossa plataforma virtual.
Os seus dados são utilizados apenas e exclusivamente para finalidades de contratação, compras e entregas na Loja Online, elaboração de um histórico de compras de produtos, e para aquelas para as quais for prestado consentimento expresso, nomeadamente criação de um perfil de cliente ou para fins de marketing e publicidade, como campanhas e novidades.
Podem ser recolhidos dados de identificação e contato pessoal, como: nome; idade; data de nascimento; contato telefónico; email; morada; dados de pagamento; número de contribuinte, entre outros. Para além destes dados, podem ser tratados dados relacionados com o histórico de produtos que pesquisou e/ou adquiriu, caso a Indexcity esteja autorizada a tratar dados para a criação de perfis e, ou para fins históricos e estatísticos (neste último caso sem necessidade de consentimento, pois são adotadas medidas de cifragem ou pseudonimização).
A Indexcity tem várias medidas de segurança para garantir que os seus dados pessoais ficam reservados. O seu acesso é restrito aos nossos trabalhadores e os seus dados serão disponibilizados para prestadores de serviços e parceiros comerciais da Indexcity apenas quando destinados a uma determinada finalidade, para a qual tenha sido prestado consentimento ou desde que o consentimento esteja dispensado nos termos legais. O tratamento dos dados irá ocorrer apenas durante o tempo estritamente necessário ao cumprimento das finalidades a que se destina.
A Indexcity conservará apenas os seus dados pessoais durante o tempo necessário a executar a(s) finalidade(s) para a(s) qual(ais) os dados foram recolhidos. Caso seja da sua preferência, poderá exercer os seus direitos de proteção de dados pessoais.
Os seus dados serão partilhados apenas quando estritamente necessário, com prestadores de serviços e empresas parceiras da Indexcity, em cumprimento das finalidades para que foram recolhidos.
A Indexcity apenas contrata fornecedores que garantam o cumprimento das mesmas obrigações em matéria de proteção de dados que as estabelecidas na presente política de privacidade, designadamente a obrigação de apresentar garantias suficientes de execução de medidas técnicas e organizativas adequadas de uma forma que o tratamento seja conforme os requisitos do RGPD.
A Indexcity contratou as seguintes entidades, para as finalidades que se indicam:
a) Unicre, para a disponibilização de métodos de pagamento
b) CTT, para o processamento, envio e entrega das encomendas
Pode fazê-lo a qualquer altura. Para alterar ou retirar o seu consentimento, de forma parcial ou total, deve enviar-nos um email para info@indexcity.eu e indicar quais os dados pessoais que quer que a Indexcity deixe de tratar, ou indicar que pretende suspender a totalidade do tratamento dos dados.
Os seus direitos de proteção de dados pessoais são:
- Direito de acesso à informação: pode obter a informação de quais dos seus dados estão a ser tratados pela Indexcity;
- Direito de retificação: Pode pedir a correção dos seus dados pessoais que possam estar incorretos ou equivocados;
- Direito de apagamento: Pode requerer o apagamento dos seus dados pessoais, caso não exista nenhuma imposição legal à sua conservação;
- Direito à limitação do tratamento: limitação do tratamento dos dados pessoais pelo responsável, apenas com o consentimento do titular, para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial, de defesa dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva, ou por motivos ponderosos de interesse público da União ou de um Estado-Membro;
- Direito à portabilidade: Pode receber os dados pessoais que nos disponibilizou através de um ficheiro digital;
- Direito de oposição: Pode opor-se e retirar o seu consentimento ao tratamento de dados pessoais por parte da Indexcity, mesmo que este tenha sido disponibilizado anteriormente.
Caso esteja insatisfeito com a nossa utilização dos seus dados pessoais ou com a nossa resposta após o exercício de algum destes direitos, tem o direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD | Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa | Tel: 351 213928400 | Fax: +351 213976832 | e-mail: geral@cnpd.pt).